França vai investigar se Apple pratica obsolescência programada nos iPhones
A França está investigando práticas da Apple que podem configurar como prejudiciais aos consumidores. De acordo com o Ministério Público francês, desde dezembro está sendo conduzida uma investigação para determinar se a empresa limita a vida útil dos produtos, especialmente os iPhones.
A França, portanto, está analisando se a Apple de fato pratica o que é conhecido como “obsolescência programada”, ou seja, que ela planeja uma vida útil limitada para seus produtos com o objetivo de forçar consumidores a trocarem de aparelhos com determinada frequência.
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A investigação está sendo conduzida pela Direção-Geral da Concorrência, do Consumo e da Repressão de Fraudes. A denúncia foi feita por um relatório da HOP (sigla em francês para “Basta à Obsolescência Programada”).
Reprodução: Bagus Hernawan/Unsplash
O relatório da HOP sugere que a Apple dificulta o reparo de dispositivos, tendo inclusive a capacidade de “estragar” um smartphone que use um componente que não tenha sido vendido pela própria Apple.
França já investigou práticas anti-consumidor da Apple no passado
Não é a primeira vez que autoridades francesas questionam práticas da Apple dentro do país, especialmente relacionadas aos iPhones. Em 2020, a empresa foi condenada a pagar 25 milhões de euros por práticas comerciais enganosas.
A multa foi decorrente de uma investigação aberta em janeiro de 2018 que, com base em mais de 15 mil depoimentos, afirmava que a empresa restringia algumas funções de modelos antigos de iPhones — possivelmente com o intuito de fazer consumidores comprarem aparelhos novos.
Via UOL Tilt
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