Salesforce lança assistente de IA em seus aplicativos
A Salesforce, fabricante de software, lançou nesta terça-feira (12) uma ferramenta de IA generativa para seus aplicativos, o que inclui o serviço de mensagens instantâneas Slack e a ferramenta de visualização de dados Tableau.
O que você precisa saber:
A Salesforce lançou o produto Einstein GPT genAI em março; A chegada do sistema para apps foi revelada durante sua conferência Dreamforce, que acontece de 12 a 14 de setembro nos EUA; Chamado Einstein Copilot, o assistente pode resumir videochamadas, entregar respostas apropriadas aos clientes, gerar e-mails para campanhas de marketing, entre várias outras tarefas; A ferramenta também pode ser adaptada para atender demandas conforme a necessidade da empresa.
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Segundo a Salesforce, os usuários poderão incorporar o assistente não apenas em seus sites ou ao Slack, mas também ao WhatsApp da Meta — vale lembrar que a Salesforce tem uma parceria com WhatsApp Bussines desde 2022. Recentemente também, em resposta à Lei de Mercados Digitais (DMA) da UE, foi revelado que o app se tornará interoperável com aplicativos de mensagens terceiros. Uma recente atualização beta no Android indicou a primeira etapa para tornar o WhatsApp compatível com diferentes plataformas.
Sediada em São Francisco, a fabricante de softwares é a mais recente empresa tech a aproveitar a crescente popularidade da IA generativa para lucrar. Em junho, a companhia dobrou seu fundo de capital de risco para startups generativas de IA para US$ 500 milhões.
Diferenças entre Copilot e GPT
De acordo com a Reuters, os copilotos de IA funcionam como um assistente virtual que pode definir lembretes, agendar reuniões e também criar conteúdo, enquanto um Transformador Generativo Pré-treinado (GPT) utiliza a linguagem humana para responder perguntas e produzir conteúdo solicitado pelo usuário.
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